Si vous êtes contraint d'annuler votre réservation, nous vous rembourserons 100% jusqu'à 48 heures avant le début de l'excursion.

Si vous annulez plus de 48 heures avant le départ, vous devez l'intégralité du paiement.

Si votre excursion doit être annulée par le prestataire en raison d'influences extérieures telles que la météo ou une panne technique, nous essaierons de trouver une autre heure ou une excursion équivalente.

Si vous ne pouvez pas le faire à l'autre moment, vous recevrez un remboursement complet.

Nous ne prenons aucun risque. L'itinéraire peut être modifié si la météo ou l'océan ne sont pas favorables.

Veuillez nous appeler dès que vous savez que vous ne pouvez pas respecter l'heure/le jour réservé(e)